10月9日，南方日?qǐng)?bào)以半版刊文

《僑銀股份：探索城市綜合服務(wù)的先行者》

聚焦僑銀探索城市綜合服務(wù)新路徑

點(diǎn)贊僑銀敢為人先的精神

以下為報(bào)道原文

 

僑銀股份

探索城市綜合服務(wù)的先行者

 

城市管理是關(guān)乎國(guó)家“保運(yùn)轉(zhuǎn)、保民生”的重要公用事業(yè)，改革開(kāi)放推動(dòng)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化，廣東走在全國(guó)前沿，僑銀城市管理股份有限公司（下稱“僑銀股份”）走在行業(yè)前列。

從2001年廣州起家，到如今業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)26省份，從敲響A股城市管理服務(wù)的第一鐘，到迭代城市大管家，提出“@城市”服務(wù)模式，僑銀股份始終緊跟政策導(dǎo)向，發(fā)揚(yáng)廣東敢為人先的精神，積極探索城市綜合服務(wù)新路徑，打造非公企業(yè)的“僑銀樣本”。

“城，所以盛民也”。在僑銀股份董事長(zhǎng)劉少云看來(lái)，現(xiàn)代城市發(fā)展的重要目標(biāo)是讓人們生活更美好。隨著中國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)提速，城市發(fā)展形態(tài)出現(xiàn)很多變化，以單一環(huán)衛(wèi)服務(wù)為主的時(shí)代已經(jīng)過(guò)了高潮，城市要實(shí)現(xiàn)高效的生產(chǎn)空間、宜居的生活空間、和諧的生態(tài)空間，則需要構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的城市管理體系。

 

 

穩(wěn)中求進(jìn) 予城新蘊(yùn)

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，城市服務(wù)在深度和廣度上有一定的要求，與傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)相比，企業(yè)對(duì)資金實(shí)力，尤其是管理能力的要求更高。

作為城市服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)，僑銀股份穩(wěn)中有進(jìn)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，奠定了公司創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)顯示，2021年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入33.32億元，是2017年的2.8倍；凈利潤(rùn)2.53億元，是2017年的2.6倍……五年來(lái)，僑銀股份著力夯實(shí)“穩(wěn)”的基礎(chǔ)，同時(shí)持續(xù)增強(qiáng)“進(jìn)”的動(dòng)能，在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、優(yōu)化服務(wù)模式等方面不斷進(jìn)取。

 

今年上半年，僑銀股份落實(shí)國(guó)家新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，提出現(xiàn)代化城市全域綜合服務(wù)方案——“@城市”，倡導(dǎo)“基層紅色陣地+柔性治理+服務(wù)管理+微改造+經(jīng)營(yíng)+低碳生活”一體化城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)，加快構(gòu)建現(xiàn)代化城市全域綜合服務(wù)新體系，實(shí)現(xiàn)了從服務(wù)城市、管理城市到經(jīng)營(yíng)城市的升級(jí)。

推進(jìn)城市全域服務(wù)是“@城市”的核心理念，其內(nèi)涵是以居民需求為導(dǎo)向，以“全區(qū)域”“全周期”和“全要素”服務(wù)，助力城市煥新升級(jí)。做到工作區(qū)域全覆蓋，不留治理死角和服務(wù)盲區(qū)，并服務(wù)貫穿城市規(guī)劃、建設(shè)、管理全過(guò)程，同時(shí)將服務(wù)范圍涵蓋國(guó)家基本公共服務(wù)所列服務(wù)項(xiàng)目。

進(jìn)中求新 打造標(biāo)桿

通過(guò)項(xiàng)目引進(jìn)智慧環(huán)衛(wèi)管理，積極采購(gòu)新環(huán)衛(wèi)設(shè)備，是僑銀股份做精做優(yōu)城市服務(wù)主業(yè)的主要方式。

數(shù)據(jù)顯示，2021年，僑銀股份在固廢處理、智慧環(huán)衛(wèi)等方面的研發(fā)投入同比增長(zhǎng)267.79%；項(xiàng)目轄區(qū)的一級(jí)道路機(jī)械化率基本達(dá)100%；助力58個(gè)城市成功“創(chuàng)文”“創(chuàng)衛(wèi)”。

目前，僑銀股份落地的兩個(gè)“@城市”典型項(xiàng)目——廣州市白云區(qū)馬崗村項(xiàng)目與五龍崗村項(xiàng)目，均是以僑銀專業(yè)的環(huán)衛(wèi)服務(wù)為切入點(diǎn)，整合片區(qū)多方面管理服務(wù)事項(xiàng)，形成全域服務(wù)治理模式，并以“數(shù)字+”賦能城市面貌出新出彩。

當(dāng)前，馬崗聯(lián)社轄內(nèi)已建立起信息化指揮調(diào)度中心，僑銀股份的三大“黑科技”：智能環(huán)?；厥招∥荨⒁惑w化無(wú)廢智慧公廁和自消化式化糞池處理器已經(jīng)投入試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，讓馬崗社區(qū)初步實(shí)現(xiàn)了智慧管理。經(jīng)營(yíng)方面，通過(guò)物業(yè)出租統(tǒng)管、建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、共享充電樁，盤(pán)活各類資產(chǎn)，激發(fā)自我造血功能。

五龍崗村項(xiàng)目則不僅提供全域服務(wù)，還成立由政府指導(dǎo)、國(guó)企牽頭、村民支持的城中村出租屋服務(wù)協(xié)會(huì)，并通過(guò)出租屋協(xié)會(huì)向首批合格會(huì)員單位頒發(fā)“放心出租屋”牌照，啟動(dòng)五崗村出租屋亮牌經(jīng)營(yíng)工作，使統(tǒng)租統(tǒng)管工作既能獲得民心，又能反映民意。

黨的十八大以來(lái)，置身珠江之濱的僑銀股份不斷進(jìn)取，善作善成。

從廣州“母親河”珠江流域清撈保潔到“市肺”白云山風(fēng)景區(qū)清掃保潔，從全國(guó)單體規(guī)模最大的福山循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園污水處理BOT項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，到全國(guó)單體規(guī)模最大的廚余垃圾處理BOT項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電，從廣州市本級(jí)PPP項(xiàng)目設(shè)備升級(jí)到白云區(qū)馬崗村全域改造等，僑銀股份是城市建設(shè)與服務(wù)的深度參與者。

今后，僑銀股份將深入踐行“每到一城 美一城”的企業(yè)使命，以繡花功夫做優(yōu)做大做強(qiáng)“現(xiàn)代化城市全域服務(wù)”品牌，為推動(dòng)廣東走在全國(guó)前列作出新的更大貢獻(xiàn)，續(xù)寫(xiě)更多引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“僑銀樣本”。

 

|一線案例

“@城市”：民營(yíng)環(huán)衛(wèi)企業(yè)的創(chuàng)新之路

在馬崗村淺水南一巷4號(hào)，馬崗精細(xì)化品質(zhì)化工作服務(wù)站燈火通明，工作人員正在接待前來(lái)咨詢的居民，耐心詳細(xì)地為居民解釋統(tǒng)租統(tǒng)管的政策措施和優(yōu)勢(shì)……環(huán)衛(wèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型的鼓聲已經(jīng)敲響。

今年上半年，僑銀股份積極落實(shí)國(guó)家《“十四五”新型城鎮(zhèn)化實(shí)施方案》，把脈城市發(fā)展全生命周期，針對(duì)超大城市治理的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，以及全域治理的趨勢(shì)，提出“@城市”服務(wù)模式，倡導(dǎo)“基層紅色陣地+柔性治理+服務(wù)管理+微改造+經(jīng)營(yíng)+低碳生活”一體化城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)，加快構(gòu)建現(xiàn)代化城市全域綜合服務(wù)新體系。

 

白云區(qū)馬崗村項(xiàng)目和五龍崗村項(xiàng)目作為僑銀股份“@城市”的項(xiàng)目代表，已悄然開(kāi)展“大城服”運(yùn)營(yíng)。通過(guò)精細(xì)化管理模式提供大物管平臺(tái)，在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，全面整合社區(qū)微改造、智慧社區(qū)管理等多方面管理服務(wù)事項(xiàng)，初步形成全域服務(wù)治理模式。

僑銀股份“@城市”模式可以說(shuō)是原“城市大管家”模式的一次迭代升級(jí)，它在原基礎(chǔ)上增加了“物業(yè)管理”“城市更新”和“資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”概念，并進(jìn)一步加入“基層治理”和“綠色低碳生活”理念。

對(duì)于面臨轉(zhuǎn)型的環(huán)衛(wèi)行業(yè)來(lái)說(shuō)，“@城市”無(wú)異于一次從內(nèi)而外的“破殼”。僑銀股份將在探索超大城市社會(huì)治理精細(xì)化品質(zhì)化工作中，堅(jiān)持以智慧化改造，撬動(dòng)品質(zhì)化升級(jí)，激活社區(qū)基層治理的神經(jīng)末梢，讓城市治理的大藍(lán)圖與千家萬(wàn)戶的小幸福實(shí)現(xiàn)同頻共振。

 

|數(shù)讀

●2020年1月6日，僑銀股份在深交所上市，敲響新年第一鐘，中國(guó)第一家A股上市環(huán)衛(wèi)服務(wù)企業(yè)誕生

●僑銀股份現(xiàn)擁有團(tuán)隊(duì)約6萬(wàn)人，在全國(guó)26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）100多個(gè)城市投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)了約400個(gè)環(huán)保、環(huán)境、環(huán)衛(wèi)類的城市管理服務(wù)項(xiàng)目，作業(yè)面積、生活垃圾清運(yùn)噸位、城市管理服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量居于全國(guó)首位

●擁有二十多年專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的僑銀股份，目前具有國(guó)家一流水平的專家740余人；擁有國(guó)家技術(shù)專利170余項(xiàng)；搭建了先進(jìn)的智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)；自有環(huán)衛(wèi)專用設(shè)備7000多臺(tái)，水域清潔船只500余艘；榮獲各級(jí)政府榮譽(yù)2000多項(xiàng)；為58個(gè)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)的城市提供服務(wù)

●2021年，僑銀股份獲得新增合同額超190億元，新增年化服務(wù)金額達(dá)14.18億元，雙雙位居行業(yè)第一。截至2022年8月，僑銀股份新增中標(biāo)額率先突破67億元，再次登頂行業(yè)第一