3月11日，舉世矚目的全國兩會閉幕，《羊城晚報》以半版的規(guī)?？菍ｎ}報道《聚焦“城市大管家”服務民生之關切——專訪僑銀城市管理股份有限公司董事長兼總經(jīng)理劉少云 》。該篇重磅報道中，劉少云結合學習兩會精神與僑銀股份實踐，進一步提出僑銀股份致力美麗中國更美麗偉大事業(yè)的宏圖大略。以下全文轉(zhuǎn)自《羊城晚報》。

　

　　聚焦“城市大管家”服務民生之關切

　　——專訪僑銀城市管理股份有限公司董事長兼總經(jīng)理劉少云

　　今年是“十四五”開局之年，藍圖繪就開始新征程。在這個繼往開來的關鍵之年，企業(yè)家最關注的是哪些話題？企業(yè)如何為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家開好局、起好步貢獻智慧和力量？

　　作為生于廣州，成長于廣州，業(yè)務根植廣州輻射全國的中國首家A股環(huán)衛(wèi)服務、城市管理行業(yè)上市公司——僑銀城市管理股份有限公司（002973.SZ）董事長兼總經(jīng)理劉少云，近日接受采訪暢談企業(yè)發(fā)展如何與國家發(fā)展同步而行。

　　

　　▲僑銀城市管理股份有限公司董事長兼總經(jīng)理劉少云

　

   　問：在國家發(fā)展過程中，企業(yè)該如何扮演好自身角色，實現(xiàn)向高質(zhì)量發(fā)展的目標？

　　答：今年是“十四五”開局之年，也是僑銀股份新戰(zhàn)略“城市大管家”的首發(fā)之年。公司堅持探索“城市管理科學化、精細化、智能化”，業(yè)已形成一套全國領先的城市綜合管理服務體系，為做好城市服務積蓄高能。今年的政府工作報告既是“成績單”,也是“任務書”,更是“動員令”，在聽取了政府工作報告后，我們對中國的未來更有信心。

　　過去一年，我們國家戰(zhàn)勝了種種困難，在疫情防控、經(jīng)濟正增長等方面取得重大成果；僑銀股份作為中國城市管理行業(yè)第一股，行業(yè)的先行者和領頭羊，充分發(fā)揮“城市大管家”優(yōu)勢，克服了“疫情”等種種考驗，保障了全國70多個城市的環(huán)境衛(wèi)生安全。在行業(yè)形勢艱難的情況下，公司的營收凈利潤雙增。據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，僑銀股份2020年度新增合同金額超204億元，穩(wěn)居全國同行第一，詮釋了百折不撓的企業(yè)價值。

　　對于政府工作報告，我關注幾個方面：新型城鎮(zhèn)化發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新、重點群體就業(yè)、環(huán)境質(zhì)量等。特別是在部署2021年重點工作時，報告強調(diào)，“全面推進鄉(xiāng)村振興，完善新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。深入推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略”，僑銀股份的核心戰(zhàn)略定位“人居環(huán)境綜合提升”與其高度契合。

　　從國內(nèi)外經(jīng)驗看，城市群都市圈化是城市化發(fā)展的必然趨勢，城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的同時，保障城市公共環(huán)境健康運行的任務日益繁重，加強和改善城市管理服務的需求更加迫切。在這方面，僑銀股份早已把“城市大管家”作為戰(zhàn)略和核心業(yè)務板塊來發(fā)展，持續(xù)推動人居環(huán)境的綜合改善。

　　僑銀股份的新戰(zhàn)略“城市大管家”，是以一個城市的環(huán)衛(wèi)清掃工作為載體，從橫向拓寬產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)從環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾分類、園林綠化、地下管網(wǎng)維護、市政道路維護、交通設施管理、公園管理、水體維護、政府物業(yè)服務到城市停車等公共空間整體市場化管理服務。

　　未來，公司會在城市大管家板塊繼續(xù)加大投資，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，推動行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　問：您對政府工作報告提到的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略如何理解？城市服務企業(yè)如何發(fā)揮作用？

　　答： 報告提出的“全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”，不光是將鄉(xiāng)村振興上升至國家戰(zhàn)略高度，同時也表明要系統(tǒng)性地解決我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的根本問題，強調(diào)實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果與之有效銜接，著力改善生產(chǎn)生活條件等內(nèi)容，補足發(fā)展不平衡不充分的短板，縮小城鄉(xiāng)差距，讓城鄉(xiāng)共享發(fā)展成果。

　　作為中國城市管理服務其中一個領軍企業(yè)，僑銀股份一直踐行社會責任，積極響應“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略。通過聚焦“城市大管家”，推進“城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化”，提供從市、縣(區(qū))到鎮(zhèn)(街)、村、戶的環(huán)衛(wèi)服務區(qū)域一體化解決方案, 涵蓋農(nóng)村污水處理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療廢物處理、小型生活垃圾處理等全鏈條一體化服務。我們與各地政府職能部門攜手共進，從人員配備、技術儲備、要素配置、資金投入、公共服務等方面考慮，為鄉(xiāng)村振興筑就“硬核”支撐，形成攜手貫通城鄉(xiāng)的格局。

　　公司致力打造 “環(huán)衛(wèi)+N”城市綜合管理僑銀樣板，為激活鄉(xiāng)村資源要素提供了源頭活水，發(fā)揮了橋梁作用。目前，公司在手訂單超500億元，包括運營合同總額67億元的昆明官渡環(huán)衛(wèi)一體化PPP項目；國家第三批財政部PPP示范項目——安徽池州環(huán)衛(wèi)一體化PPP項目；國家農(nóng)村垃圾分類處理示范縣項目——江西靖安縣生活垃圾分類及鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境整治項目。公司通過項目進駐吸引就業(yè)，變輸血為造血，解決當?shù)刎毨艟蜆I(yè)問題。如官渡環(huán)衛(wèi)一體化PPP項目、固始縣城鄉(xiāng)一體化生活垃圾綜合治理PPP項目，通過招錄貧困戶到項目就業(yè)，助力脫貧攻堅。

　　問：政府工作報告中提出，就業(yè)優(yōu)先政策要繼續(xù)強化、聚力增效。高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)民工等重點群體就業(yè)問題被寫入報告，對于這一部署您怎么看？

　　答：政府工作報告將就業(yè)工作放在“六穩(wěn)”“六?！敝?，充分體現(xiàn)了黨中央、國務院對穩(wěn)就業(yè)的高度重視。

　　僑銀股份一直為退役軍人、殘疾人等重點群體提供就業(yè)崗位，解決困難人員就業(yè)問題。特別是在2020年，在經(jīng)濟下行、疫情沖擊的雙重壓力下，僑銀股份不僅率先示范“不畏懼、不退縮、不添亂、不減薪、不裁員、不離棄”，還逆勢擴員，啟動“百名種子計劃”招收高校畢業(yè)生，幫助1200多名建檔立卡貧困戶實現(xiàn)就業(yè)，全年新增員工近6000人，現(xiàn)有員工4萬人。未來，公司更加關注就業(yè)幫扶，結合業(yè)務發(fā)展需要，暢通人才供需渠道，為廣大高校畢業(yè)生和社會人士提供就業(yè)崗位，有效促進擴內(nèi)需、穩(wěn)就業(yè)。

　　問：報告中關于開展和支持科技創(chuàng)新工作的亮點多。您認為企業(yè)如何創(chuàng)新推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展？

　　答：科技創(chuàng)新是引領轉(zhuǎn)型發(fā)展的第一動力，報告中明確指出要依靠創(chuàng)新推動實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，我們對此有四點感受：

　　第一，企業(yè)經(jīng)營的高質(zhì)量。僑銀股份建立了總部、大區(qū)、項目三級環(huán)保管理組織體系和全環(huán)節(jié)環(huán)衛(wèi)管控體系，保障環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量與安全。

　　第二，企業(yè)服務體系的高質(zhì)量。公司構建了“僑銀智慧環(huán)衛(wèi)平臺”，持續(xù)升級內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，通過信息系統(tǒng)提升管理效率、降低管理成本；構建了高效優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn)的環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)，持續(xù)創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)模式，提檔升級環(huán)衛(wèi)裝備，全面減輕工人作業(yè)強度，實現(xiàn)多維度、精細化的項目全生命周期管理。

　　第三，人才的高質(zhì)量。我們大力引進行業(yè)頂尖專家和高級人才，加大科研投資；對內(nèi)，通過僑銀學院，建立覆蓋線上線下的全方位培訓體系，確保團隊作業(yè)的專業(yè)、高效。對外，我們與清華珠三角研究院合作，建設固危廢處置與智慧環(huán)衛(wèi)研發(fā)中心，深入研究行業(yè)技術研發(fā)熱點難點，共同推進人居環(huán)境的綜合提升。

　　第四，環(huán)境管理的高質(zhì)量。報告中“碳達峰”“碳中和”目標，將有利于我國加強生態(tài)文明建設。僑銀股份已助力全國40多座城市成功“創(chuàng)文”“創(chuàng)衛(wèi)”。圍繞著中國污染防治攻堅戰(zhàn)的需求，已建成年處理約35萬噸的全國單體規(guī)模最大的廚余垃圾處理廠——李坑綜合處理廠。年處理146萬噸左右的滲濾液處理廠——廣州福山污水處理廠已正式運營。祿豐、安福等動物尸骸無害化處理廠，諸多在建或已建成項目將會持續(xù)服務美麗中國建設大局。

　　問：您對今年及接下來五年的環(huán)境市場如何判斷?對此，企業(yè)有哪些準備?

　　答：“綠水青山就是金山銀山”是國家戰(zhàn)略和理念，為中國環(huán)境事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮迎來了歷史性的大好機遇。政府工作報告中關于做好“碳達峰”“碳中和”工作，也為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、建設人類命運共同體等注入了新的內(nèi)涵。

　　現(xiàn)階段國家通過管干分離、數(shù)字城管等創(chuàng)新治理模式，帶動城市公共服務加速市場化釋放，上億元的城鄉(xiāng)一體化項目層出不窮，2019年全國一般公共預算支出達238874億元，未來五年及更長一段時間內(nèi)，公共環(huán)境衛(wèi)生安全將持續(xù)升級，城市服務行業(yè)市場化、專業(yè)化將更迅猛發(fā)展。

　　公司目前擁有合同額67億元的環(huán)衛(wèi)一體化項目——“云南官渡環(huán)衛(wèi)一體化項目”，涵蓋了環(huán)衛(wèi)、綠化養(yǎng)護、河道水域保潔、景觀亮化等城市管理內(nèi)容，是典型的“環(huán)衛(wèi)+”城市環(huán)境綜合管理，此項目的模式、經(jīng)驗將會被越來越多的城市迅速借鑒、推廣。

　　僑銀股份將不斷在“科學化、精細化、智能化”上下功夫， 堅持精細化管理，提升城市品質(zhì)；堅持規(guī)劃投資建設運營一體化，補城市管理短板；堅持智能化管理，打造“城市大腦”；堅持“每到一城美一城”的企業(yè)使命，不斷鞏固并提升行業(yè)的領導地位，用高質(zhì)量的發(fā)展開創(chuàng)更美好的未來。